Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA USUARIOS DE CLUB COLUMBUS Los presentes Términos y Condiciones regulan el registro, acceso y utilización de la aplicación Club Columbus, en adelante denominada "Club Columbus", la "Aplicación" o la "Plataforma". La creación de una cuenta en Club Columbus requiere necesariamente la lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad vigente. La persona que no acepte dichas condiciones no podrá completar su registro ni acceder como usuario a las funcionalidades de la Aplicación. 1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Club Columbus es una plataforma operada actualmente por Nicolás Abel Borean, CUIT 20-34828943-9, con domicilio en José Hernández 61, Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, en adelante denominado indistintamente "Club Columbus", la "Plataforma" o el "Titular". Club Columbus podrá en el futuro ser operado, administrado o explotado comercialmente por una sociedad constituida a tal efecto. En caso de producirse dicha modificación, la identificación del nuevo responsable será comunicada a los usuarios y se actualizarán los presentes Términos y Condiciones y demás documentación correspondiente. 2. OBJETO DE CLUB COLUMBUS Club Columbus es una aplicación destinada a vincular a sus usuarios registrados con comercios asociados que ofrecen promociones y beneficios exclusivos a través de la Plataforma. El acceso de los usuarios a dichas promociones y beneficios se realiza exclusivamente mediante cupones digitales emitidos, generados o habilitados a través de Club Columbus. La sola exhibición de la Aplicación, del perfil del usuario, de una captura de pantalla, de una publicación promocional o de cualquier otro elemento diferente del cupón digital válido no otorga derecho a exigir la aplicación de un beneficio. Club Columbus podrá incorporar en el futuro nuevas funcionalidades, servicios y herramientas, las cuales podrán estar sujetas a condiciones particulares que serán informadas oportunamente cuando corresponda. 3. REGISTRO OBLIGATORIO Para utilizar Club Columbus y acceder a los beneficios ofrecidos por los comercios asociados, toda persona deberá registrarse obligatoriamente y crear una cuenta de usuario. No será posible acceder a los cupones digitales ni utilizar los beneficios de Club Columbus sin contar con una cuenta válida y activa. Durante el proceso de registro, el usuario deberá proporcionar obligatoriamente los datos solicitados por Club Columbus que resulten necesarios para la creación, identificación, administración y funcionamiento de su cuenta. La falta de suministro de cualquiera de los datos establecidos como obligatorios impedirá completar correctamente el registro y, en consecuencia, acceder a las funcionalidades reservadas a los usuarios de Club Columbus. 4. VERACIDAD DE LOS DATOS El usuario declara que todos los datos proporcionados durante el proceso de registro son verdaderos, completos, exactos y corresponden a su persona. El usuario será responsable de mantener actualizada la información asociada a su cuenta cuando se produzcan modificaciones. No estará permitido registrarse utilizando una identidad falsa, datos pertenecientes a otra persona sin autorización o información deliberadamente incorrecta con la finalidad de acceder indebidamente a promociones, cupones o funcionalidades de Club Columbus. Club Columbus podrá solicitar verificaciones adicionales cuando existan motivos razonables relacionados con la seguridad de la cuenta, la prevención del fraude o la correcta identificación del usuario. 5. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES La aceptación de los presentes Términos y Condiciones constituye un requisito obligatorio para completar el registro como usuario de Club Columbus. Durante el proceso de inscripción, el usuario deberá manifestar expresamente su conformidad mediante el mecanismo de aceptación habilitado dentro de la Aplicación. Al seleccionar la opción correspondiente, el usuario declara haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad, haber podido leerlos y aceptar las condiciones aplicables al uso de Club Columbus. Si el usuario no acepta los presentes Términos y Condiciones, el proceso de registro no podrá completarse y no se creará una cuenta habilitada para utilizar Club Columbus. 6. CUENTA DE USUARIO La cuenta creada en Club Columbus será personal y estará vinculada a los datos proporcionados por el usuario durante su registro. El usuario será responsable por el uso de su cuenta y deberá adoptar medidas razonables para evitar su utilización por personas no autorizadas. No se permitirá utilizar cuentas falsas, suplantar la identidad de otras personas ni crear o utilizar múltiples cuentas con la finalidad de obtener promociones o cupones adicionales de manera contraria a las condiciones establecidas. Club Columbus podrá adoptar medidas de seguridad destinadas a detectar y prevenir este tipo de conductas. 7. PROMOCIONES Y BENEFICIOS Los comercios asociados a Club Columbus podrán ofrecer promociones y beneficios destinados exclusivamente a los usuarios registrados de la Aplicación. Cada promoción podrá contar con condiciones particulares determinadas por el comercio, incluyendo su vigencia, días y horarios disponibles, productos o servicios alcanzados, exclusiones, cantidades máximas de utilización, disponibilidad, condiciones de compra y cualquier otra restricción que resulte aplicable. Estas condiciones deberán encontrarse informadas dentro de la descripción correspondiente antes de que el usuario utilice el cupón. Es responsabilidad del usuario revisar las condiciones particulares de cada promoción antes de generar o utilizar el cupón correspondiente. 8. ACCESO EXCLUSIVO MEDIANTE CUPONES DIGITALES Todas las promociones y beneficios ofrecidos a los usuarios a través de Club Columbus deberán ser utilizados exclusivamente mediante los cupones digitales correspondientes disponibles dentro de la Aplicación. El usuario no podrá exigir a un comercio asociado la aplicación de una promoción sin presentar el cupón digital correspondiente y permitir su correcta validación. Las fotografías, capturas de pantalla, publicaciones en redes sociales, comunicaciones promocionales, imágenes del beneficio o cualquier reproducción del cupón no reemplazan al cupón digital válido disponible dentro de la cuenta del usuario. El sistema de Club Columbus será el mecanismo utilizado para determinar la existencia, vigencia y estado del cupón correspondiente. 9. GENERACIÓN Y UTILIZACIÓN DE CUPONES Cuando el usuario desee acceder a una promoción deberá hacerlo a través de su cuenta de Club Columbus y utilizar el cupón digital correspondiente conforme al procedimiento indicado por la Aplicación. Cada cupón estará sujeto a las condiciones específicas de la promoción a la cual corresponda. El usuario deberá presentar el cupón desde su cuenta al momento de solicitar el beneficio y permitir que el comercio realice el procedimiento de validación establecido por Club Columbus. Cuando un cupón sea de un único uso, su correcta validación implicará que quede registrado como utilizado y no podrá volver a ser utilizado. Cuando las condiciones particulares permitan más de una utilización, el funcionamiento del cupón se ajustará a los límites informados en la promoción correspondiente. 10. VALIDACIÓN POR PARTE DEL COMERCIO Para que una promoción sea considerada correctamente utilizada, el comercio deberá validar el cupón digital mediante el procedimiento establecido por Club Columbus. El usuario deberá facilitar dicha validación y no deberá realizar acciones destinadas a impedir, alterar o manipular el proceso. Si por una falla técnica el cupón no pudiera ser correctamente generado, visualizado o validado, el usuario podrá informar la situación a Club Columbus para que sea analizada. La existencia de una falla técnica no habilitará al usuario a duplicar, modificar o alterar un cupón ni a utilizar mecanismos externos a la Aplicación para intentar obtener el beneficio. 11. PROHIBICIÓN DE MANIPULACIÓN DE CUPONES Los cupones digitales de Club Columbus son instrumentos generados y administrados por la Plataforma para permitir el acceso a las promociones correspondientes. Queda prohibida su falsificación, modificación, reproducción fraudulenta, duplicación, comercialización o manipulación. Asimismo, queda prohibido intentar reutilizar un cupón cuando sus condiciones establezcan un único uso, modificar códigos o sistemas de validación, utilizar capturas de pantalla para simular un cupón válido o realizar cualquier procedimiento destinado a obtener una promoción sin cumplir las condiciones establecidas. Club Columbus podrá adoptar medidas destinadas a prevenir y detectar este tipo de conductas. 12. DISPONIBILIDAD Y CONDICIONES DE LAS PROMOCIONES Las promociones disponibles dentro de Club Columbus podrán variar entre los distintos comercios y podrán encontrarse sujetas a períodos de vigencia, días, horarios, disponibilidad, stock, cantidades máximas de utilización y demás condiciones informadas en cada caso. El hecho de que un comercio se encuentre asociado a Club Columbus no significa que todos los productos o servicios ofrecidos por dicho establecimiento cuenten con promociones. El derecho del usuario a utilizar una determinada promoción estará condicionado a que esta se encuentre activa, a que exista un cupón digital válido disponible para su cuenta y a que se cumplan las condiciones particulares publicadas. 13. RESPONSABILIDAD DE LOS COMERCIOS ASOCIADOS Cada comercio asociado es responsable por los productos y servicios que comercializa y por el cumplimiento de las promociones que haya ofrecido a través de Club Columbus. La calidad, elaboración, seguridad, disponibilidad, precio, facturación, garantía, cambios, devoluciones y demás condiciones relacionadas directamente con los productos o servicios comercializados serán responsabilidad del comercio correspondiente, de acuerdo con la legislación aplicable. Club Columbus proporciona la infraestructura tecnológica mediante la cual el usuario accede al cupón y el comercio puede proceder a su validación, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a cada parte. 14. INCUMPLIMIENTO DE UNA PROMOCIÓN Si un usuario posee un cupón digital válido, cumple con todas las condiciones de la promoción y el comercio se negara injustificadamente a reconocer el beneficio, podrá informar la situación a Club Columbus mediante los canales habilitados. Club Columbus podrá analizar el caso, solicitar información al usuario y al comercio y adoptar las medidas correspondientes respecto de la participación del establecimiento dentro de la Plataforma. Club Columbus podrá suspender promociones o adoptar medidas respecto de comercios que incumplan reiteradamente los beneficios publicados, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable. 15. USO INDEBIDO DE LA APLICACIÓN El usuario deberá utilizar Club Columbus de manera lícita, personal y conforme a las finalidades para las cuales fue desarrollada. Se considerará uso indebido cualquier conducta destinada a obtener promociones de manera fraudulenta, manipular cupones, crear cuentas falsas, utilizar identidades de terceros sin autorización, explotar deliberadamente errores técnicos, acceder sin autorización a sistemas de Club Columbus o interferir con el normal funcionamiento de la Aplicación. También se considerará uso indebido cualquier mecanismo destinado a eludir las restricciones o condiciones establecidas para una promoción. 16. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE CUENTAS Club Columbus podrá suspender preventivamente una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, manipulación de cupones, utilización de datos falsos, creación abusiva de múltiples cuentas, acceso no autorizado, explotación deliberada de errores técnicos o cualquier otra utilización contraria a estos Términos y Condiciones. Cuando la irregularidad sea comprobada y resulte suficientemente grave, Club Columbus podrá cancelar la cuenta del usuario. La suspensión preventiva podrá mantenerse durante el tiempo razonablemente necesario para analizar la situación. Estas medidas serán aplicadas sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación vigente. 17. ERRORES TÉCNICOS En caso de existir un error técnico evidente que genere cupones, beneficios, promociones o condiciones diferentes a las originalmente establecidas, Club Columbus podrá adoptar las medidas necesarias para corregir el funcionamiento de la Plataforma. El usuario no deberá explotar deliberadamente errores técnicos para obtener beneficios que razonablemente no le correspondan. Cualquier corrección deberá realizarse respetando los derechos adquiridos que correspondan conforme a la legislación aplicable. 18. CIERRE DE LA CUENTA El usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta mediante las herramientas o canales que Club Columbus habilite para tal finalidad. El cierre de la cuenta implicará la pérdida de acceso a los cupones y beneficios vinculados a dicha cuenta, sin perjuicio del tratamiento que corresponda respecto de los datos personales conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad. 19. GRATUIDAD DE LA CUENTA El registro y utilización general de Club Columbus serán gratuitos mientras así se encuentre establecido por la Plataforma. Club Columbus podrá incorporar en el futuro servicios o funcionalidades adicionales sujetas a pago. La aceptación de estos Términos y Condiciones no implica que el usuario acepte anticipadamente ningún cargo futuro. Cualquier servicio pago deberá informar previamente sus características y precio y requerirá la correspondiente contratación o aceptación por parte del usuario cuando resulte aplicable. 20. OTRAS FUNCIONALIDADES DE CLUB COLUMBUS Club Columbus podrá incorporar en el futuro nuevas funcionalidades relacionadas con comercios, fidelización, eventos, reservas, entradas, experiencias u otros servicios. La existencia de los presentes Términos y Condiciones no implica que todas esas funcionalidades se encuentren actualmente disponibles. Cuando una nueva funcionalidad requiera condiciones particulares adicionales, estas podrán ser informadas al usuario antes de su utilización y requerir una aceptación específica cuando corresponda. 21. PROPIEDAD INTELECTUAL La denominación Club Columbus, la Aplicación, su software, sistemas, diseños, identidad visual, logotipos, bases de datos, contenidos propios y demás elementos pertenecientes a Club Columbus o a sus respectivos titulares se encuentran protegidos por la legislación aplicable. El registro como usuario otorga exclusivamente el derecho personal de utilizar la Aplicación conforme a estos Términos y Condiciones. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Aplicación ni podrá copiar, modificar, distribuir, comercializar o explotar sus elementos sin la correspondiente autorización. 22. FUNCIONAMIENTO DE CLUB COLUMBUS Club Columbus procurará mantener la Aplicación y sus funcionalidades disponibles y operativas. Sin embargo, podrán producirse interrupciones temporales como consecuencia de tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, servicios proporcionados por terceros, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de Club Columbus. Club Columbus procurará resolver dentro de plazos razonables las incidencias técnicas que se encuentren bajo su control. 23. MODIFICACIÓN DE FUNCIONALIDADES Club Columbus podrá actualizar, modificar, incorporar o discontinuar funcionalidades con la finalidad de adaptar, mejorar o desarrollar la Plataforma. Las modificaciones podrán afectar el funcionamiento de los cupones, perfiles, sistemas de validación, programas de fidelización u otras herramientas de la Aplicación. Cuando una modificación afecte sustancialmente los derechos u obligaciones del usuario, será comunicada conforme corresponda y podrá requerirse una nueva aceptación. 24. DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD El registro en Club Columbus requiere necesariamente que el usuario proporcione determinados datos personales. Los datos identificados como obligatorios durante el proceso de registro serán necesarios para crear y administrar la cuenta y permitir el acceso a las funcionalidades de la Aplicación. Club Columbus tratará los datos personales conforme a la legislación argentina aplicable y a su Política de Privacidad. La Política de Privacidad informará qué información es recopilada, las finalidades para las cuales se utiliza, las condiciones de conservación, los casos en que puede ser compartida, las medidas aplicables y los mecanismos mediante los cuales los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente. La aceptación de la Política de Privacidad será requerida como parte del proceso de registro en Club Columbus. 25. COMUNICACIONES Club Columbus podrá enviar comunicaciones necesarias para la administración y seguridad de la cuenta, funcionamiento de los cupones, modificaciones relevantes de la Plataforma o de estos Términos y Condiciones y demás cuestiones necesarias para prestar el servicio. Las comunicaciones comerciales, promocionales o relacionadas con novedades podrán gestionarse conforme a las preferencias disponibles para el usuario y la normativa aplicable. 26. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Club Columbus podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. Cuando las modificaciones sean sustanciales, Club Columbus podrá requerir al usuario que revise y acepte una nueva versión. Cuando una nueva aceptación resulte necesaria, el usuario deberá realizarla para continuar utilizando las funcionalidades alcanzadas por las nuevas condiciones. 27. CAMBIO DEL TITULAR DE CLUB COLUMBUS Club Columbus es actualmente operado por Nicolás Abel Borean. En caso de que en el futuro la Plataforma pase a ser operada por una sociedad constituida para su administración o explotación, la identidad y datos correspondientes al nuevo responsable serán informados a los usuarios. Los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad serán actualizados cuando corresponda para reflejar dicha modificación. 28. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DE LOS USUARIOS Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Ninguna disposición contenida en este documento deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos reconocidos a consumidores y usuarios por las normas de orden público que resulten aplicables. 29. JURISDICCIÓN Para cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones, y siempre que la normativa aplicable lo permita, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. 30. REGISTRO DE LA ACEPTACIÓN Como condición necesaria para finalizar la creación de una cuenta, el usuario deberá aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad mediante el mecanismo habilitado dentro de Club Columbus. La Aplicación podrá presentar al usuario una declaración de aceptación con un texto equivalente a: "He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Club Columbus." Club Columbus podrá conservar constancia de la aceptación realizada, incluyendo la identificación de la cuenta, fecha y hora de aceptación, versión de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad aceptadas y aquellos registros técnicos que resulten necesarios para acreditar el proceso.